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工行：全力打造智慧银行 助力北京智慧城市建设

2021-06-28 14:41:18    来源：金融时报

目前，北京市智慧城市建设在快速推进中。营业网点是智慧银行的末端体现，工行北京宣武支行顺应趋势，以5G技术为基础，整合前沿技术，全力打造智慧银行，助力北京智慧城市建设。

工行北京宣武支行不断升级服务体验，通过智能柜员机使客户得以直观了解到账户情况等;通过智能机器人“小融”协助客户办理银行业务。工银出境、工银驿站等多个智能服务场景也以合理业务分区和人性化智能化服务提升用户体验、满足客户需求。通过厅堂内“消保游戏”场景，客户可了解到消保知识，提升防诈骗意识。

关键词： 工行 智慧银行 智慧城市 营业网点

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