为进一步营造良好的移动支付受理环境，有效支持市场主体纡困发展，人行福州中支积极部署，推动福建省移动支付商户发展取得新成效。截至6月末，全省新增小微商户21.13万户，位居全国前列;县域主城区商户移动支付覆盖率达72%，较2020年底增长8个百分点。

建章立制，保障规范发展。2021年5月，人行福州中支指导福建银联在全国率先制定《福建省移动支付便民工程受理环境评价办法》，从终端布放、结算体验、外观标识等维度明确受理环境规范建设评价标准，促进商户受理环境和用户使用体验持续优化。截至6月末，该行已对辖内收单机构的4244户商户开展巡检，新增拓展1429户空白商户,对937户商户进行强化培训、优化语音播报时间等，有效规范商户拓展、运营，以制度保障促进受理市场健康、规范发展。

网格运营，优化受理环境。人行福州中支指导福建银联开展商户网格化运营，由专业的运营队伍按地域划片进行管理，专人专职负责所辖片区商户信息采集、受理市场评价、改造验收、风险情况调查、营销活动对接等多项运维服务;通过配备统一的APP手持工具，采用规范的工作标准开展商户运营工作，有效提高商户运营效率。截至6月末，福建省网格化商户运营团队共采集街道6841条，拜访商户41.6万户，门店37.98万家，受理商户19.38万户。

减费让利，提振商户活力。人行福州中支推动全国首批针对批发市场、汽车销售市场、家电家居市场实行贷记卡刷卡手续费封顶优惠政策，为辖内356户商户调整手续费优惠扣率。鼓励辖内收单机构对餐饮、百货、商超等零售消费场景商户提供为期1年的银联二维码阶段性激励优惠，针对交易金额500元以下免收商户收单手续费;持续推动福建银联和辖内银行共同让利，降低商户经营成本。截至6月末，已累计减免商户收单手续费用3.04亿元。

示范引领，持续助商惠民。人行福州中支充分发挥云闪付平台作为福建省“百千万亿”全闽乐购促消费行动优惠券发放主渠道的优势，持续推动福建银联与辖内银行合作，对90个商圈、108个品牌、近1.6万户商户开展巡检，排筛出优质商户7223户。该行指导福建银联甄选商户参与“全闽乐购·汇聚榕城消费季”等城市消费季主题营销活动，促进用户消费。截至6月末，当地通过云闪付发放政府“乐购券”2.35亿元和银行配套优惠券130万元，拉动消费近19.9亿元。

关键词： 人民银行 经营成本 移动支付 运营效率